1. Responsable del tratamiento

Responsable: Enrique Mata Cabello
NIF: 71285806C
Domicilio: C/ Gloria Fuertes 5, 6-B, CP 09003, Burgos (Burgos), España
Email: info@domchispas.com
Sitio web: https://domchispas.com

 

2. Finalidad del tratamiento

En domchispas.com tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

1. Atender consultas y solicitudes de información enviadas a través de formularios, email o teléfono.

2. Gestionar solicitudes de presupuesto y prestación de servicios, incluyendo electricidad, domótica, videovigilancia y servicio urgente.

3. Gestionar comunicaciones relacionadas con la solicitud (seguimiento, coordinación de visita, aclaraciones técnicas).

4. Gestión administrativa derivada de la relación comercial/profesional (si llega a contratarse un servicio).

5. Mejora del sitio web y seguridad (por ejemplo, registros técnicos para prevenir abusos o accesos no autorizados).

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos puede ser:

• Consentimiento de la persona usuaria al enviar un formulario o contactar por email/WhatsApp/teléfono.

• Aplicación de medidas precontractuales (cuando solicitas un presupuesto o información previa a la contratación).

• Ejecución de un contrato (si finalmente contratas un servicio).

• Obligación legal (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables cuando haya facturación).

• Interés legítimo del responsable (por ejemplo, mantener la seguridad del sitio web y prevenir el spam).

 

4. Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con la web, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.

• Datos de la solicitud: mensaje, tipo de servicio solicitado (electricidad, domótica, videovigilancia, urgencias), dirección o zona de actuación y datos necesarios para preparar el presupuesto.

• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad y datos de navegación (si se activan cookies/analítica).

En los formularios, los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender tu solicitud. Si no los facilitas, es posible que no podamos responderte.

 

5. conservación de los datos

Conservaremos los datos durante los siguientes plazos orientativos:

• Consultas y solicitudes: el tiempo necesario para atender la petición y, posteriormente, durante [12/24] meses para seguimiento comercial razonable, salvo que solicites su supresión antes.

• Clientes y servicios contratados: durante la vigencia de la relación y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (fiscales/contables).

• Datos técnicos y de seguridad: durante el tiempo imprescindible para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.

 

6. Destinatarios y cesiones

No se cederán datos a terceros salvo:

• Obligación legal (administraciones públicas, juzgados, etc.).

• Proveedores necesarios para prestar el servicio y mantener la web (por ejemplo, alojamiento, correo, mantenimiento, etc.), actuando como encargados del tratamiento y bajo contrato conforme a la normativa.

Hosting / alojamiento web: Dinahosting
Proveedor de correo (si aplica): Dinahosting

 

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.
En caso de usar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, herramientas de analítica, email marketing o almacenamiento), se realizarán con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).

 

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tratamos.

• Rectificación: corregir datos inexactos.

• Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando proceda.

• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.

• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o solicitarlos para otro responsable.

Para ejercerlos, envía una solicitud a info@domchispas.com, indicando:

• nombre y apellidos,

• el derecho que deseas ejercer,

• y un medio de verificación de identidad (por ejemplo, copia parcial del DNI u otro medio equivalente, si fuera necesario).

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

9. Medidas de seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

 

10. Comunicaciones y canales de contacto

Si contactas por email, teléfono o mensajería (por ejemplo, WhatsApp), trataremos los datos necesarios para responder y gestionar tu solicitud. Te recomendamos no incluir información especialmente sensible en los mensajes.

 

11. Política de cookies y analítica

Este sitio puede utilizar cookies técnicas y, en su caso, cookies de análisis/medición o de terceros.

Puedes consultar información detallada en la política de cookies: domchispas.com/politica-de-cookies

 

12. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web. La versión vigente estará publicada en esta misma página.

Última actualización: [19/02/2026]